Soalan Lazim
Segala-galanya yang ditanyakan oleh pemborong, pengedar, pengimport dan pembekal acara sebelum meletakkan trofi, pingat atau tempahan anugerah tersuai dengan Trofi JinZun (ATOP). Tidak dapat mencari jawapan anda? Mesej kami di WhatsApp — kami membalas dalam masa 24 jam.
Pesanan & MOQ
Apakah kuantiti pesanan minimum (MOQ) anda?
Kami menyokong MOQ yang fleksibel untuk projek yang berbeza. Reka bentuk standard boleh bermula dengan pesanan percubaan kecil, manakala acuan baharu tersuai sepenuhnya membawa kos perkakas dan MOQ pengeluaran yang lebih tinggi. Hantar gaya produk, kuantiti dan keperluan anda untuk sebut harga yang jelas.
Bolehkah saya membuat pesanan percubaan sebelum membeli secara pukal?
ya. Pesanan percubaan membolehkan anda menyemak kualiti, kemasan, pembungkusan dan penghantaran sebelum melakukan kuantiti kontena. Kebanyakan pengedar bermula dengan pesanan kecil, kemudian ulangi dan tingkatkan apabila kualiti disahkan.
Adakah anda menyokong pesanan bercampur?
Ya, pelanggan boleh menggabungkan produk anugerah yang berbeza dalam satu pesanan — trofi, pingat, plak, reben dan aksesori — dengan gabungan pembungkusan dan satu penghantaran.
Bolehkah saya mencampurkan produk dalam bekas penuh?
ya. Pemuatan kontena bercampur adalah standard untuk pengedar dan pengimport. Kami merancang saiz kadbod dan campuran pemuatan bersama-sama supaya anda mendapat nilai paling tinggi daripada bekas anda.
Adakah harga menjadi lebih baik dengan volum yang lebih tinggi?
Ya, harga adalah berperingkat mengikut kuantiti. Jumlah pesanan yang lebih besar mengurangkan kos seunit. Hantarkan kuantiti sasaran anda dan kami akan memetik setiap pecahan harga dengan jelas.
Penyesuaian · OEM & ODM
Adakah anda menyokong pelabelan persendirian (OEM)?
Ya, kami menyokong projek label peribadi OEM — logo anda pada trofi, pingat, plak, reben dan pembungkusan tersuai, tepat seperti keperluan pasaran anda.
Bolehkah anda membantu kami membangunkan produk baharu (ODM)?
ya. Pasukan reka bentuk kami membantu pengedar membangunkan koleksi anugerah baharu. Daripada lakaran, foto atau idea pasaran, kami membina karya seni, mengesahkan bahan dan kos, menghasilkan sampel dan menghantar produk yang sedia untuk pasaran anda.
Bolehkah anda membuat trofi tersuai dengan logo dan reka bentuk kami?
ya. Ukiran logo, penandaan laser, plat bercetak, bentuk tersuai, warna dan pembungkusan semuanya tersedia. Hantar logo atau karya seni anda dan kami akan mengesahkan kaedah pengeluaran terbaik.
Bolehkah anda meniru trofi sedia ada daripada foto?
ya. Hantar foto yang jelas dengan dimensi dan keutamaan bahan. Pasukan reka bentuk dan acuan kami membina semula trofi untuk pembuatan dan mengesahkan kos perkakas dan sampel sebelum pengeluaran.
Apa yang boleh disesuaikan — bahan, saiz, warna, kemasan?
Hampir segala-galanya: bahan (logam, kristal, resin, kayu, plastik), saiz, penyaduran dan kemasan (emas, perak, gangsa, antik), warna reben dan lanyard, teks ukiran, gaya asas dan pembungkusan.
Adakah bayaran acuan dan perkakasan dikenakan? Adakah ia boleh dikembalikan?
Acuan tersuai disebut secara berasingan berdasarkan reka bentuk. Yuran acuan akan dikembalikan atau ditolak daripada pesanan pukal anda sebaik sahaja volum pesanan yang dipersetujui dicapai — susunan terus kilang standard.
Bolehkah anda menghasilkan pembungkusan jenama kami — kotak, reben, label?
ya. Kotak hadiah tersuai, polibeg, lengan, reben, lanyard dan label produk dengan jenama anda semuanya tersedia, daripada pembungkusan persembahan ringkas kepada premium.
Sampel & Reka Bentuk
Berapa cepat saya boleh mendapatkan sampel?
Untuk reka bentuk tersuai standard, sampel biasanya mengambil masa 5-7 hari selepas pengesahan karya seni. Projek mendesak boleh dijadualkan dengan lebih cepat. Sampel dihantar melalui ekspres supaya anda boleh memeriksa kualiti sebelum pengeluaran besar-besaran.
Adakah yuran sampel boleh dikembalikan?
Untuk kebanyakan projek tersuai standard, yuran sampel akan dikembalikan atau ditolak daripada pesanan pukal anda setelah pengeluaran disahkan. Kami mengesahkan ini dengan jelas dalam petikan anda.
Bolehkah sampel saya memasukkan logo dan ukiran saya?
ya. Sampel dibuat mengikut spesifikasi yang sama seperti pengeluaran, termasuk ukiran logo, warna dan pembungkusan, jadi apa yang anda luluskan ialah apa yang anda terima pada skala.
Adakah anda memberikan bukti digital sebelum membuat sampel?
ya. Kami menyediakan bukti reka bentuk digital terlebih dahulu, supaya anda boleh melaraskan reka letak, teks dan logo sebelum sebarang kos pengeluaran dibelanjakan.
Bolehkah anda memadankan warna atau kemasan tertentu?
ya. Kami memadankan warna Pantone untuk enamel, cetakan dan reben, dan padankan kemasan penyaduran seperti emas terang, emas matte, perak, nikel dan gangsa antik.
Kualiti & QC
Bagaimanakah anda memastikan kualiti pesanan pukal stabil?
Kami menghasilkan dengan acuan, bahan dan parameter kemasan yang sama seperti sampel yang diluluskan, dengan pemeriksaan sebaris semasa penuangan, penyaduran, ukiran dan pemasangan, serta pemeriksaan kumpulan terakhir sebelum pembungkusan.
Adakah anda memeriksa setiap bahagian sebelum penghantaran?
Setiap kelompok disemak terhadap sampel yang diluluskan. Untuk pesanan besar, kami menggabungkan pemeriksaan visual penuh pada item utama dengan pensampelan rawak, dan kami membetulkan sebarang isu sebelum pembungkusan.
Bolehkah anda berkongsi foto dan video pengeluaran?
ya. Kami berkongsi foto pengeluaran, membungkus foto dan, untuk pesanan yang lebih besar, membungkus video sebelum penghantaran supaya anda boleh mengesahkan barangan sepadan dengan sampel yang diluluskan.
Apa yang berlaku jika produk tiba rosak?
Untuk bahagian rosak yang disahkan, kami menyediakan penggantian atau kredit. Sila kongsi foto isu itu dan kami akan menyelesaikannya dengan cepat — isu kualiti jarang berlaku kerana kami memeriksa sebelum penghantaran.
Adakah anda menawarkan jaminan kualiti?
Setiap pesanan dihasilkan dan disemak terhadap sampel anda yang diluluskan, dengan foto dan video pra-penghantaran sebagai bukti. Kecacatan yang disahkan diganti atau dikreditkan.
Pengeluaran & Masa Utama
Apakah kapasiti pengeluaran anda?
Kilang Yiwu kami mengendalikan 20 barisan pengeluaran dengan sepasukan 50+ kakitangan yang meliputi die-casting, penyaduran elektrik, ukiran, pemasangan, QC dan pembungkusan. Kami kerap mengendalikan program acara besar dengan penjadualan keutamaan yang fleksibel.
Apakah masa utama anda yang biasa?
Sampel mengambil masa kira-kira 5–7 hari untuk reka bentuk tersuai standard. Pengeluaran besar-besaran mengambil masa kira-kira 10–15 hari bekerja selepas kelulusan sampel, serta masa penghantaran. Acuan tersuai menambah 2–4 minggu perkakas.
Bolehkah anda mengendalikan pesanan segera sebelum tarikh akhir acara?
ya. Untuk tarikh acara yang disahkan, kami boleh mengatur pengeluaran keutamaan dan penghantaran ekspres. Lebih awal anda mengesahkan, lebih selamat jadual — untuk program mendesak, hubungi kami sebelum anda memuktamadkan garis masa.
Sejauh manakah saya harus memesan untuk acara besar?
Untuk reka bentuk standard dengan ukiran, 6-8 minggu adalah selesa. Untuk acuan tersuai sepenuhnya dan kuantiti yang banyak, rancang 2–3 bulan lebih awal untuk membolehkan masa perkakas, pensampelan, pengeluaran dan penghantaran.
Kilang & Syarikat
Adakah anda kilang sebenar atau syarikat perdagangan?
Kami adalah pengeluar sebenar. JinZun Trophy memiliki kilang pengeluarannya di Yiwu North Park dengan talian tuangan, acuan suntikan, penyaduran elektrik, ukiran dan pemasangan — bukan syarikat perdagangan yang membeli daripada pihak ketiga.
Di manakah lokasi kilang anda?
No.139, San Road, Beiyuan Street, Yiwu, Zhejiang, China (浙江省金华市义乌市北苑街景三路139号). Lihat kami halaman kenalan untuk peta.
Bolehkah kita melawat kilang?
Ya, pembeli luar negara dialu-alukan. Ramai rakan kongsi kami melawat semasa pameran perdagangan atau perjalanan mencari sumber. Jika anda tidak boleh melakukan perjalanan, kami boleh mengatur lawatan video secara langsung di tingkat produksi melalui WhatsApp atau panggilan video.
Adakah anda mengeksport secara global? Anda menghantar ke negara mana?
ya. Kami mengeksport kepada pengedar, pengimport dan syarikat acara di seluruh Eropah, Amerika, Timur Tengah, Asia Tenggara dan Afrika, termasuk Piala Dunia dan program anugerah berkaitan Olimpik.
Adakah ATOP tanda dagangan anda?
ya. ATOP ialah tanda dagangan berdaftar antarabangsa bagi produk anugerah JinZun Trophy, digunakan bersama jenama China 金尊奖杯 (Anugerah JinZun).
Penghantaran & Pembayaran
Adakah anda menghantar ke peringkat antarabangsa?
Ya, kami menghantar ke seluruh dunia melalui laut, udara atau ekspres. Kami kerap mengeksport kontena penuh serta bungkusan ekspres kecil untuk sampel dan pesanan percubaan.
Siapa yang menguruskan penghantaran dan pengangkutan?
Kami boleh mengaturkan dokumentasi pengangkutan dan eksport untuk anda (FOB, CIF atau DDP bergantung pada destinasi), atau menghantar kepada penghantar anda sendiri. Beritahu kami inkoterm dan pelabuhan destinasi pilihan anda.
Apakah syarat pembayaran yang anda terima?
T/T adalah standard untuk pesanan pukal; PayPal dan Western Union diterima untuk sampel dan pesanan percubaan kecil; L/C boleh dibincangkan untuk kontrak besar. Syarat pembayaran disahkan dalam sebut harga.
Apakah dokumen eksport yang anda sediakan?
Invois komersial, senarai pembungkusan dan bil muatan adalah standard. Sijil asal, laporan pemeriksaan dan dokumen lain boleh disediakan seperti yang diperlukan oleh negara anda.
Sokongan & Kenalan
Apakah maklumat yang perlu saya hantar untuk sebut harga?
Jenis produk, gaya atau foto, saiz, kuantiti, fail logo, bahan dan pilihan kemasan, keperluan pembungkusan, tarikh penghantaran sasaran dan negara destinasi. Lebih banyak butiran yang anda kongsikan, lebih tepat petikan itu.
Berapa pantas anda membalas pertanyaan?
Kami menyemak pertanyaan B2B dan membalas dalam masa 24 jam, biasanya dalam masa 5 jam perniagaan, dengan cadangan produk, butiran sebut harga dan anggaran masa utama.
Siapa yang akan saya hubungi?
Anda akan mendapat pengurus jualan eksport khusus di WhatsApp dan e-mel. Untuk akaun utama dan program utama, pengurus besar kami terlibat secara langsung dari sebut harga hingga penghantaran.
Bolehkah kita bercakap melalui panggilan video?
ya. Kami kerap mengadakan panggilan video untuk menyemak reka bentuk, menunjukkan sampel dan berjalan melalui kilang. Hanya mesej kami di WhatsApp untuk mengatur masa yang sesuai dengan zon waktu anda.
Masih ada soalan?
Tanya kami terus — tidak perlu menunggu balasan automatik. Hantar butiran produk atau reka bentuk anda dan dapatkan harga kilang dalam masa 24 jam.
