Часто задаваемые вопросы
Все, что спрашивают оптовики, дистрибьюторы, импортеры и поставщики мероприятий, прежде чем размещать заказ на трофей, медаль или специальную награду в JinZun Trophy (ATOP). Не можете найти ответ? Напишите нам в WhatsApp — мы ответим в течение 24 часов.
Заказ и минимальный заказ
Каков ваш минимальный объем заказа (MOQ)?
Мы поддерживаем гибкий минимальный заказ для различных проектов. Стандартные конструкции могут начинаться с небольших пробных заказов, в то время как полностью изготовленные по индивидуальному заказу новые формы требуют затрат на оснастку и более высокого минимального заказа для производства. Отправьте свой стиль продукта, количество и требования для получения четкого предложения.
Могу ли я разместить пробный заказ перед покупкой оптом?
Да. Пробные заказы позволяют вам проверить качество, отделку, упаковку и доставку, прежде чем принимать решение о количестве контейнеров. Большинство дистрибьюторов начинают с небольшого заказа, а затем повторяют и увеличивают его, как только качество будет подтверждено.
Поддерживаете ли вы смешанные заказы?
Да, покупатели могут объединить в одном заказе различную наградную продукцию — кубки, медали, плакетки, ленты и аксессуары — в комбинированной упаковке и одной отправке.
Могу ли я смешивать продукты в полном контейнере?
Да. Смешанная загрузка контейнеров является стандартной для дистрибьюторов и импортеров. Мы вместе планируем размеры картонных коробок и состав загрузки, чтобы вы получили максимальную отдачу от своего контейнера.
Становятся ли цены лучше при увеличении объема?
Да, цены зависят от количества. Большие объемы заказов снижают себестоимость единицы продукции. Отправьте целевое количество, и мы четко укажем каждое ценовое изменение.
Кастомизация · OEM и ODM
Поддерживаете ли вы индивидуальную торговую марку (OEM)?
Да, мы поддерживаем проекты OEM-производителей под собственной торговой маркой — ваш логотип на кубках, медалях, плакетках, лентах и индивидуальной упаковке в соответствии с потребностями вашего рынка.
Можете ли вы помочь нам разрабатывать новые продукты (ODM)?
Да. Наша команда дизайнеров помогает дистрибьюторам разрабатывать новые коллекции наград. На основе эскиза, фотографии или рыночной идеи мы создаем произведение искусства, подтверждаем материалы и стоимость, производим образец и доставляем продукт, готовый для вашего рынка.
Можете ли вы изготовить индивидуальные трофеи с нашим логотипом и дизайном?
Да. Доступны гравировка логотипа, лазерная маркировка, печатные формы, нестандартные формы, цвета и упаковка. Отправьте свой логотип или изображение, и мы подтвердим лучший метод производства.
Можете ли вы повторить существующий трофей по фотографии?
Да. Присылайте четкие фотографии с размерами и предпочтениями по материалам. Наша команда дизайнеров и пресс-форм восстанавливает трофей для производства и подтверждает стоимость оснастки и образцов перед производством.
Что можно настроить — материал, размер, цвет, отделку?
Почти все: материал (металл, хрусталь, смола, дерево, пластик), размер, покрытие и отделка (золото, серебро, бронза, старина), цвета лент и ремешков, гравированный текст, базовый стиль и упаковка.
Взимается ли плата за пресс-форму и оснастку? Они подлежат возврату?
Изготовленные на заказ формы оцениваются отдельно в зависимости от конструкции. Плата за пресс-форму возвращается или вычитается из вашего оптового заказа после достижения согласованного объема заказа — стандартная договоренность напрямую с заводом.
Можете ли вы изготовить нашу фирменную упаковку — коробки, ленты, этикетки?
Да. Доступны индивидуальные подарочные коробки, полиэтиленовые пакеты, рукава, ленты, ремешки и этикетки с вашим брендом, от простой до презентационной упаковки премиум-класса.
Образцы и дизайн
Как быстро я могу получить образец?
Для стандартных индивидуальных дизайнов изготовление образцов обычно занимает 5–7 дней после подтверждения изображения. Срочные проекты можно планировать быстрее. Образцы отправляются экспресс-почтой, поэтому вы можете проверить качество перед массовым производством.
Возмещается ли стоимость образца?
Для большинства стандартных индивидуальных проектов плата за образец возвращается или вычитается из вашего оптового заказа после подтверждения производства. Мы ясно подтверждаем это в вашей цитате.
Может ли мой образец включать мой логотип и гравировку?
Да. Образцы изготавливаются по тем же спецификациям, что и продукция, включая гравировку логотипа, цвета и упаковку, поэтому то, что вы одобряете, — это то, что вы получаете в полном объеме.
Предоставляете ли вы цифровое доказательство перед изготовлением образца?
Да. Сначала мы предоставляем цифровое подтверждение дизайна, чтобы вы могли настроить макет, текст и логотип до того, как будут потрачены производственные затраты.
Можете ли вы подобрать определенный цвет или отделку?
Да. Мы подбираем цвета Pantone для эмали, печати и лент, а также подбираем покрытия, такие как яркое золото, матовое золото, серебро, никель и античная бронза.
Качество и контроль качества
Как обеспечить стабильное качество оптовых заказов?
Мы производим с теми же формами, материалами и параметрами отделки, что и утвержденный образец, с поточными проверками во время литья под давлением, гальваническим покрытием, гравировкой и сборкой, а также с окончательной проверкой партии перед упаковкой.
Вы проверяете каждую деталь перед отправкой?
Каждая партия проверяется по утвержденному образцу. Для крупных заказов мы совмещаем полную визуальную проверку ключевых позиций со случайной выборкой и устраняем любые проблемы перед упаковкой.
Можете ли вы поделиться производственными фотографиями и видео?
Да. Мы делимся фотографиями производства, фотографиями упаковки, а для крупных заказов — видеороликами упаковки перед отправкой, чтобы вы могли убедиться, что товар соответствует утвержденному образцу.
Что произойдет, если товар придет с дефектом?
Для проверенных дефектных деталей мы обеспечиваем замену или кредит. Пожалуйста, поделитесь фотографиями проблемы, и мы быстро решим ее — проблемы с качеством возникают редко, поскольку мы проверяем товар перед отправкой.
Вы даете гарантию качества?
Каждый заказ изготавливается и проверяется по утвержденному вами образцу с использованием фотографий и видео перед отправкой в качестве доказательства. Подтвержденные дефекты заменяются или засчитываются.
Производство и время выполнения заказа
Какова ваша производственная мощность?
На нашей фабрике в Иу работают 20 производственных линий, а команда из более чем 50 сотрудников занимается литьем под давлением, гальваникой, гравировкой, сборкой, контролем качества и упаковкой. Мы регулярно проводим крупные программы мероприятий с гибким планированием приоритетов.
Каково ваше обычное время выполнения?
Для стандартных нестандартных конструкций образцы занимают около 5–7 дней. Массовое производство занимает около 10–15 рабочих дней после утверждения образца плюс время доставки. Изготовление индивидуальных форм требует 2–4 недель на оснастку.
Можете ли вы выполнить срочные заказы до истечения срока проведения мероприятия?
Да. В подтвержденные даты мероприятия мы можем организовать приоритетное производство и экспресс-доставку. Чем раньше вы подтвердите, тем безопаснее график — для срочных программ свяжитесь с нами, прежде чем окончательно утвердить график.
Насколько заранее мне следует делать заказ на важное мероприятие?
Для стандартных дизайнов с гравировкой комфортно 6–8 недель. Для полностью индивидуальных форм и больших партий запланируйте 2–3 месяца вперед, чтобы выделить время на оснастку, отбор проб, производство и доставку.
Фабрика и компания
Вы настоящая фабрика или торговая компания?
Мы настоящий производитель. JinZun Trophy владеет своим производственным заводом в Северном парке Иу с линиями литья под давлением, литьем под давлением, гальваническим покрытием, гравировкой и сборочными линиями, а не торговой компанией, покупающей продукцию у третьих лиц.
Где находится ваш завод?
№ 139, Сан-роуд, улица Бэйюань, Иу, Чжэцзян, Китай (浙江省金华市义乌市北苑街景三路139号). Посмотрите наш страница контактов для карты.
Можем ли мы посетить фабрику?
Да, зарубежные покупатели приветствуются. Многие из наших партнеров посещают нас во время торговых ярмарок или поисковых поездок. Если вы не можете путешествовать, мы можем организовать видеотур по производственному цеху в реальном времени через WhatsApp или видеозвонок.
Вы экспортируете по всему миру? В какие страны вы осуществляете доставку?
Да. Мы экспортируем продукцию дистрибьюторам, импортерам и компаниям, занимающимся проведением мероприятий, в Европе, Америке, на Ближнем Востоке, в Юго-Восточной Азии и Африке, включая программы награждений, связанные с чемпионатами мира и Олимпийскими играми.
Является ли ATOP вашей торговой маркой?
Да. ATOP — это международно зарегистрированная торговая марка продукции, удостоенной награды JinZun Trophy, используемая наряду с китайским брендом 金尊奖杯 (JinZun Award).
Доставка и оплата
Вы осуществляете доставку по всему миру?
Да, мы осуществляем доставку по всему миру морским, воздушным или экспресс-доставкой. Мы регулярно экспортируем полные контейнеры, а также небольшие экспресс-посылки для образцов и пробных заказов.
Кто организует доставку и фрахт?
Мы можем организовать для вас транспортную и экспортную документацию (FOB, CIF или DDP в зависимости от пункта назначения) или отправить груз вашему экспедитору. Сообщите нам предпочитаемый Инкотермс и порт назначения.
Какие условия оплаты вы принимаете?
T/T является стандартным для оптовых заказов; PayPal и Western Union принимаются для образцов и небольших пробных заказов; Аккредитив может обсуждаться для крупных контрактов. Условия оплаты подтверждены в коммерческом предложении.
Какие экспортные документы вы предоставляете?
Коммерческий счет-фактура, упаковочный лист и коносамент входят в стандартную комплектацию. Сертификаты происхождения, отчеты об инспекциях и другие документы могут быть подготовлены в соответствии с требованиями вашей страны.
Поддержка и контакты
Какую информацию я должен отправить для получения предложения?
Тип продукта, стиль или фотография, размер, количество, файл логотипа, предпочтение материала и отделки, потребности в упаковке, запланированная дата доставки и страна назначения. Чем подробнее вы расскажете, тем точнее будет цитата.
Как быстро вы отвечаете на запросы?
Мы рассматриваем запросы B2B и отвечаем в течение 24 часов, обычно в течение 5 рабочих часов, с предложениями продуктов, подробностями ценового предложения и предполагаемым временем выполнения заказа.
С кем я буду в контакте?
Вы получите специального менеджера по экспортным продажам в WhatsApp и по электронной почте. В случае с ключевыми клиентами и крупными программами наш генеральный менеджер принимает непосредственное участие от предложения до доставки.
Можем ли мы поговорить по видеосвязи?
Да. Мы регулярно проводим видеозвонки, чтобы просмотреть дизайн, показать образцы и пройтись по фабрике. Просто напишите нам в WhatsApp, чтобы договориться о времени, соответствующем вашему часовому поясу.
Остались вопросы?
Спросите нас напрямую — не дожидаясь автоматического ответа. Отправьте подробную информацию о продукте или дизайн и получите заводскую цену в течение 24 часов.
